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信頼関係

今日は19時から22時過ぎまで社内でみっちり会議が行われていました・・・。

世の中、
「問題、課題、うち、ゼロです」って会社はひとつもないわけで。

でも、うちは、まずビジネスが特殊だし、前例もないし、
だから直面する問題も、
どうしたらいいんだろうって思うようなことも多いし。
おまけに、
私も含めて社員みんなのバックグランドがバラバラなため、
「常識」って思っていることそのものの基準がびみょーに違っていたりもして。
社内の中に????ということも多いから、
小さな問題がいつの間にか、
本当に頭が痛くなる大きな問題になっていたりして・・・。

それでも、何とか糸口を見つけようと、
全員参加で取り組んでいるから、どうしても長くなってしまう・・・
・・・のは仕方がないのですが。

でもね。
今日は、最後にみんなでようやくひとつの明るい兆しが見出せたような気がして。
まだまだ、未熟だけれども。
なんとなくおぼろげに、
一緒に見た景色はようやくひとつになったのかも、
と思えたような気がして。

自分自身、どうして伝わらないのだろう、とか。
いつも言っているのに、何でわかってもらえないんだろう、とか。

自分の言い方がダメなのかな、とか。
なんか、自分のリーダーシップに自信を失うなー、
なんて思ったり。
前はこうじゃなかったのに、とか。
心の中で相手も自分のことも責めてみたり実は結構悩んだ。

ただ、やっぱりこういう時間って必要だったのかな、と思う。
信頼関係なんてそう簡単に築けない。

仕事上の関係だからこそ、
所詮、社内は利害関係で成り立っているから。
その上で人間的なつながりを先に求めてしまうと、
判断も狂う。
仕事での関係は仕事のクオリティでしか信頼関係は作れない。
だから、どうしてもお互いのアウトプットするクオリティと求めるクオリティが違うことで、
「あー。残念な気持ち・・・」って思っていたりもしたけど、
今日からは、だんだん大丈夫になっていくような気がする。

数字も、ようやく1月に単月黒字。
長い道のりだった・・・。

まだまだ今期の決算が黒字になる、
なんてことにはなりませんが^^;

ガラス張りの経営をしているので、
社員はみんなわが社の経営状態をくまなく理解しているわけですが。
初めて1月の数字が発表されて。
しかも、残高がマイナスじゃなくて。

会社経営の目的はお金ではないけれど、
たいていのことを解決してくれます。

チームを強くすることも、
チームの環境をよくすることも、
ファンに向けてサービス強化することも、
会場内のファシリティを向上させることも・・・。

だから、もっともっと良くするために、
もっともっとがんばらなくちゃいけない。
それには、チームのチームワークだけじゃなくて、
社内のチームワークも良くなくちゃいけない・・・。

以前の会社には、
「困ってるんだ!手伝ってよ!」
って声をかけたら、
たとえば今勤めている職場をやめてでも、だれか家族が反対しても、
・・・何があっても駆けつけてくれるだろうな、
と思えるスタッフが何人かいる。

でも、それは、相当な修羅場をお互いに乗り越えてきた中での、
そしてお互いが求めるだけのクオリティを出し合ってきたから。
社長は社員を信頼し、社員が社長の私を信頼してついてきてくれて。
という関係が成り立っているからこそいえることで。

信頼しているよ、
って口で言うのは簡単。

でも、私は思っていないことは言わない。

今までも、ファンタジアの社員には、
「まだまだ仕事の質で信頼できない」って言い続けた。
あえて突き放した。

それが、私の社員に対する誠意。
薄っぺらいことなんか言わない。

そして、でも。
クオリティはともかく、なんとなく今日は。
なんか、このメンバーとやれそうだ、と。
みんな、真剣だ、ってことが確認できたような気がした。
信頼関係の第一歩。
ようやくスタートだ。
経営者のモチベーションが一番高まる瞬間。

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2010年02月20日 03:39に投稿されたエントリーのページです。

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